ご利用方法

■ご利用手順

1. ＞TOPページの「会員ログイン」ボタンを押してください。
2. ＞プラチナ・グルメセレクション ＷＥＢ予約サービスの「会員番号」、「パスワード」を入力し、「ログイン」ボタンを押してください。
3. ＞ご利用を希望されるレストランの「予約する」ボタンを押してください。
4. ＞レストラン予約ページより、予約希望日時や人数・コースなどの必要項目を入力のうえ、「内容を確認する」ボタンを押してください。
5. ＞レストラン予約確認ページの内容をご確認いただき、「予約する」ボタンを押してください。
※ご予約は、ご利用希望日の年末年始を除く3日前の19:00までにお手続きください。
なお、一部ご利用希望日の4日以上前にご予約が必要なレストランがございます。
※ご利用には、プラチナ・グルメセレクションＷＥＢ予約サービスの会員登録が必要です。



2. 予約手配
1. ＞「招待日和デスク」にて、レストランのご予約をお取りします。
2. ＞「招待日和デスク」より、予約結果をご登録のメールアドレスにお送りします。
※19:00以降のご予約依頼は翌営業日に受付いたしますので、あらかじめご了承ください。
※ご予約の確認にはお時間を頂戴しております。（基本的に3営業日以内）
ただし、レストランが定休日などにより3営業日以内にご連絡ができない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

ご利用当日
本サービス適用後の料金を、本サービス対象カードにてお支払いください。

■ご予約の変更・キャンセル手順

以下のいずれかの方法にて、変更・キャンセルをご連絡ください。

●「予約確定メール」へのご返信
予約完了後に送信される「予約確定メール」へのご返信にて、変更・キャンセルをご連絡ください。

●「プラチナ・グルメセレクションＷＥＢ予約サービス」サイトからのご連絡

1. ＞ログイン後、「予約確認・変更」ボタンを押してください。
2. ＞予約確認ページより、変更・キャンセルを希望する予約の「予約詳細・変更」を押してください。
3. ＞「レストラン予約変更依頼」ページの「予約変更内容」欄に、変更する内容を詳しく入力し「送信する」ボタンを押してください。（キャンセルの場合はキャンセルと入力してください）


2. 変更・キャンセル手配
• 「招待日和デスク」にて、レストランへ変更・キャンセルの手配を行います。
• 「招待日和デスク」より、変更・キャンセルの手配結果をメールまたは「予約確認・変更」ページにてお知らせいたします。
※19:00以降の変更・キャンセル依頼は翌営業日の受付、手配となりますので、あらかじめご了承ください。キャンセル・人数変更の時期によっては、キャンセル料が発生いたします。

＜ 優待期間 ＞

＜ 優待内容 ＞

掲載レストランの所定コースメニューを大人2名さま以上でご利用いただくと、1名さま分のコース料理が無料になります。

「グループ優待」対象レストランの所定コースメニューを大人6名さま以上でご利用いただくと、2名さま分のコース料理が無料になります。

優待期間中に対象のレストランを複数回ご利用の場合、2回目以降につきましては、ウェルカムドリンクやプレゼントなどの特典をご用意いたします。

＜ ご注意事項 ＞

• 本サービスは、プラチナ会員本会員さま、または家族会員さまを含む大人2名さま以上でご利用ください。(1名さまでのご利用はできません。)
• ご登録の対象カード会員様が同席されない場合、本優待のご利用対象外となります。
• プラチナ・コンシェルジュサービスデスクでは、ご予約・ご予約の変更・キャンセルは承っておりません。
• 大人の年齢の定義は18歳です。ただし、店舗が定める年齢規定や喫煙等のために法的に20歳以上でないと入店ができないといった場合は、18歳以上であってもご予約をお断りさせていただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。
• 本会員さま、家族会員さま、それぞれご登録はできますが、優待期間中「通常プラン」および「グループ優待」の適用は1店舗につき本会員さま・家族会員さまあわせて1回のみのご利用となります（ビジネス会員さまの場合、他の使用者さまがご利用された場合も同様です）。
• 同伴者様が本サービス対象カードをお持ちいただいている場合でも、「通常プラン」の優待は1予約につき1名様分（「グループ優待」の場合は2名様分)となります。
• 別々に取られたご予約を同一テーブルにされる場合、ご予約は1予約扱いとなり、本サービスは同一テーブルの1名様にのみ適用されます。
• 本サービスは、他の優待サービスや特典との併用はできません。
• レストランから空席情報を共有いただいておりませんので、空席情報のご回答はいたしかねます。また、レストランの予約状況によっては、ご希望にそえない場合もございます。あらかじめご了承ください。(一部レストランでは1日のご予約組数が限定されています。）
• 他の予約サイト等で空席がある場合でも、ご予約を受けられない場合があります。

• 優待コース料金には追加のお料理代やお飲み物代、また追加のご注文に対するサービス料・消費税は含まれておりませんので、別途お支払いをお願いします。
• 優待コース料金は税込の金額となります。レストランにより別途サービス料がかかります。一部レストランでは優待料金にコースのサービス料が含まれています。また、優待内容欄に「人数分のサービス料が別途かかります。」といった「人数分の」という記載がある場合は優待対象者分のコース料金以外にかかる費用が発生いたします。
• 本サイトに掲載のレストラン情報は、予告なく変更する場合がございます。（一部店舗でサービスを休止・退会、またはサービス内容を変更して提供している場合がございます。）
• 優待除外日（クリスマス期間・年末年始・イベント開催時など）は、レストランによって異なります。詳細は各レストランページをご覧ください。
• 本サイトに掲載されている画像はイメージです。優待コース内容とは異なります。

• ご利用日の前々日・前日・当日、または各レストランの規定に該当するキャンセルおよびご予約日・ご予約人数の変更をされた場合は、各レストランにより所定のキャンセル料がかかります。詳しくはWEBサイトの各レストランのページ（キャンセル欄）または予約確認書にキャンセル料の記載がございます。
• レストランによっては前々日・前日・当日よりも以前にキャンセル料がかかる場合もございます。
  
  ※キャンセル料金の起算日に店舗休業日は含みません。
• 直接レストランへキャンセルおよびご予約日・ご予約人数などの変更をお申し入れすることはお控えください。何かしらの事情により直接、レストランへご連絡された場合は招待日和デスク宛にも必ず、ご連絡くださいますようお願いいたします。
  
  ※ご連絡をいただけなかった変更内容につきましては本サイトではご変更扱いとなりませんのでご注意ください。
• キャンセル料が発生する際は、別途招待日和デスクよりメールにてご連絡をさせていただきます。
• キャンセル料は、「通常プラン」の場合、ご利用人数から1名様分（「グループ優待」の場合は2名様分）を除いた人数分のコース料金とサービス料、消費税を合算した金額となります。(ケーキ・お花等、ご予約時に事前に注文されたお手配分もキャンセル対象となります。)　また、キャンセル料のお支払は本サービス対象カードへのご請求、または銀行振込となりますのでご了承ください。
• 自然災害や感染症等の影響による政府・自治体からの要請に従い、店舗が休業や時短営業を行う場合、確定した予約であってもお断りする場合がございます。また、感染症等で政府・行政機関・関係官庁等により感染拡大防止のため、行動制限を受ける陽性者及び濃厚接触者の方につきましては、店舗のご利用をお控えいただきますようお願いいたします。ただし、店舗規定により所定のキャンセル料が発生しますことあらかじめご了承ください。

※詳細は、各レストランのページをご覧ください。