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よくあるご質問

1人分無料にして、お料理は大丈夫ですか?

ご安心ください。参加いただいているレストランは良く知られた一流店です。有名ガイドブックで星を取っているレストランも入っています。そんな一流店のメニューにあるコースの中からおすすめのコースをご提供いたします。
これも、スタートした2年間の教訓のお陰です。最初は、招待日和専用のコースを作っていただいたお店もありました。しかし、お客様からのお叱りをたくさんいただいたのです。もともとが、割引をするようなお店では無いのに1人無料なんて有り得ない。これは、きっとお料理の質を落としているに違いないと思われてしまいました。その様な目で見られておりましたので、些細なことでもすぐにお叱りに繋がったものです。
しかし、今では皆様に喜んでご利用いただいております。

一人分無料になるけどサービスが悪くならないですか?

ご心配無用です。それどころか、一般のお客様より高待遇でお迎えいただいているレストランも有るほどです。 レストランから見るとお店のリピーターになっていただけるような皆様方に限定したサービスです。
このお試し利用で喜んでいただくこと、そして再度ご来店いただけるようにご満足してお帰りいただくことが最大のポイントです。レストランにして見れば、無料にするお料理代は広告宣伝費です。サービスを悪くして広告宣伝費を無駄にするようなことは有りえません。

そんなに良いサービスなら予約が取れますか?

ご希望の日にちやお時間が取れなかった場合は、日時を変更していただければ大丈夫です。日時の変更ができない場合でもお店を変更していただくことで、ほぼご予約が取れています。しかし、大切な日のご利用は少し早めのご予約が良いかもしれません。

レストランは何回利用できますか?

紹介されているレストランが、半年間で全店1回ずつ1名様分のコース料理代が無料になるサービスをお受けすることができます。現在であれば、約200店舗すべて1回ずつサービスをお受けいただけます。
そして、半年後にはご利用がリセットされて、また全店でご利用いただけます。(2015年1月現在)



期間 4月1日から9月30日まで(参加店は全店1回ずつ計約200回特典が受けられます。)
  10月1日から翌年3月31日まで(参加店は全店1回ずつ計約200回特典が受けられます。)


※半期ごとにお店の情報が更新されます。

メールが届かないのですが?

MSNやマイクロソフト社のフリーメールにつきましてはサーバー側で受信拒否をされているケースが見られております。
その他のフリーメールにつきましては設定変更をせずに受信いただけている状況でございますので、大変恐縮ではございますがMSNやマイクロソフト以外のメールアドレスをお持ちでしたら、そちらをご登録していただけませんでしょうか。

セッションがタイムアウトになってしまうのですが?

考えられる要因としまして

1. ブラウザーのクッキー(Cookie)がオフになっている、またはパソコンの時計が大幅にずれている場合セッションがタイムアウトと表示されますので設定のご確認をお願いいたします。

2. IPアドレスを頻繁に変更されたりはされてないでしょうか。
頻繁に変更されますと、不正アクセスと判断されブロックされてしまうことがあります。

3. お使いのブラウザのユーザーエージェントが頻繁に変更されてはいませんでしょうか。
ブラウザによっては勝手にユーザーエージェントが変更してしまうものもあり、そうしますと不正アクセスとして認定されてしまいログインいただけないこともございます。
また、可能でしたら他のパソコンでもログインをお試しいただけますと幸いです。

3営業日前の予約とはなんですか?

2日前以降のご予約はお受けすることができません。
ご利用の3営業日(土日祝日を除く)以上前のご予約が必要となります。
ご迷惑をおかけいたしますがご理解を賜りますようお願い申し上げます。
※予約デスク運営時間は10:00~19:00です。19:00以降のご予約は翌営業日の受付および予約確認となりますので、あらかじめご了承ください。

大変、お手数ですが、他の日程をご検討ください。
またのご利用をお待ちしております。

(例)
18日をご予約するには13日が最終予約日となります。
日数の数え方としまして下記のような数えをします。

18日(火)当日
17日(月)(1営業日前)
16日(日)※土曜、日曜、祝日はデスクはお休みをいただいております。
15日(土)
14日(金)(2営業日前)
13日(木)(3営業日前)

予約が取れたのですが予約票のコースで予約ができているのでしょうか?

ご優待のコースは決まっておりますので特典に記載しておりますコースでご予約手配をしておりますので、ご安心ください。

コースが複数ある場合はどうすれば良いでしょうか?

コースが複数ある場合は1つお選びいただき、レストラン予約画面の“その他ご要望など”に必ずご記入をお願い申し上げます。
記載がない場合はご予約をお取りできませんのでご理解を賜りますようお願い申し上げます。

初回予約なのにサイトの「予約確認」を見ると「2回目以降のご利用となります」と表示されるのですが?

初回利用にも関わらず、リピーター特典が表示されている件につきましてご予約が確定しました段階で1回目の特典は利用されるという前提で表示されます。
従いましてご予約のご依頼をいただき、予約確定が取れ次第、次に利用された場合の特典表示となります。

予約は何日前から入れられますか?

おおむね1ヶ月前からお受けしております。ただし、一部のレストランでは、1週間前からのレストランもございますので、ご了承ください。
※全体の3%程度ございます。

自分で直接お店に予約をしたので、優待サービスを使えるように手配をしてもらえるのですか?

大変申し訳ございませんが、会員様が直接ご予約された場合は本優待サービスがご利用いただけません。
ご予約は必ず予約デスクにご依頼をいただきますようお願いいたします。


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    ※レストランページとは連動しておりませんのでご了承ください。