よくあるご質問

紹介されている全掲載レストランを、半年間で1度ずつ1名様分のコース料理が無料になるサービスをご利用いただけます。
そして、半年後にはご利用がリセットされて、また全掲載レストランでご利用いただけます。

【期間】

パソコンから送られるメールの迷惑メール拒否等はされておりませんでしょうか。
迷惑メール拒否等の設定をされている場合は、ドメイン指定受信で＠syotaibiyori.comを受信できるように設定してください。

考えられる要因としまして




また、可能でしたら他のパソコンでもログインをお試しいただけますと幸いです。

2日前以降のご予約はお受けすることができません。
ご利用の３営業日(年末年始を除く）以上前のご予約が必要となります。
ご迷惑をおかけいたしますがご理解を賜りますようお願いします。

ご優待のご提供コースは決まっていますので予約確認書に記載していますコースにてご予約手配をしていますので、ご安心ください。

おおむね1ヵ月前からお受けしています。ただし、一部のレストランでは、1週間前からのレストランもございますので、ご了承ください。
※全体の3％程度ございます。

大変申し訳ございませんが、会員様が直接レストランにご連絡し、ご予約された場合は本優待サービスがご利用いただけません。
ご予約は必ず予約デスクにご依頼をいただきますようお願いします。

対象のクレジットカードをご解約された場合は本優待をご利用いただけません。また、最終ログイン日から1年が経過した場合は会員情報を削除させていただいております。ご利用には再度会員登録が必要となりますので、あらかじめご了承ください。

キャンセル料は予約時のコース代金・サービス料・税金など総受領額から優待金額を除いた金額に、キャンセルポリシーを掛け合わせた金額がご請求キャンセル料となります。各レストランページの記載により総額が異なりますので、以下をご参照ください。