プレミアムグルメサービスのご利用規約

ご利用規約を順守いただけない場合は、ご利用をお断りする場合がございますのでご了承ください。

■レストラン優待サービス内容

掲載レストランの所定コースメニューを大人2名様以上でご利用いただくと、1名様分のコース料理が無料になります。
（優待期間中、全掲載レストランで1度ずつ優待サービスをご利用いただけます）
※本サービスの対象人数は1予約につき1名様となります。（会員様同士のご利用でも優待の適用は1名様分となります）
※優待サービスご利用時のコースメニューは決まっているため、ご利用人数が多い場合でも他のコースはお選びいただけません。（お子様の場合は、アラカルトなどの注文が可能なレストランもございますので、ご予約時にお問い合わせください）
※優待コースには追加のお料理代やお飲み物代は含まれていませんので、別途お会計をお願いします。

■優待ご利用期間（半年間の定義）

A期間・・・4月1日から9月30日ご利用分まで
B期間・・・10月1日から翌年3月31日ご利用分まで
上記A期間およびB期間の期間中に全掲載レストランで1度ずつ優待サービスをご利用いただけます。
（1）リピーター優待
同優待期間中に同じレストランを2回以上ご利用される場合は、リピーター優待としてウェルカムドリンクやプレゼントなど、スペシャル特典がついたお席のみの予約手配となります。
※レストランによっては、リピーター優待対象外となっている場合もございます。
（2）レストラン優待のご注意事項
  • 優待コース料金は税込の金額となります。レストランにより別途サービス料がかかります。一部レストランでは優待料金にサービス料が含まれています。
  • 優待コースには追加のお料理代やお飲み物代は含まれておりません。
  • 本サービスは必ず大人2名様以上でご利用ください。（1名様でのご利用はできません）ご登録いただきました本カード会員様が同席されない場合、本優待のご利用対象外となります。
  • 大人の年齢の定義は18歳です。
    ただし、店舗が定める年齢規定や喫煙等のために法的に20歳以上でないと入店ができないといった場合は、18歳以上であってもご予約をお断りさせていただく場合がありますので、あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。
  • 同伴者様は本サービス対象カードをお持ちいただいてる場合でも、優待は1予約につき1名様分となります。
  • 別々に取られたご予約を同一テーブルにされる場合、ご予約は1予約扱いとなり、本サービスは同一テーブルの1名様にのみ適用されます。
  • 本サービスをお受けできない日がございます。詳細は各レストランの「優待除外日」をご確認ください。
    （例：GW、花火大会、シルバーウィーク、クリスマス期間、年末年始、イベント開催時など）
  • 他の予約サイト等で空席がある場合でも、ご予約を受けられない場合があります。誤って1名様でご来店された場合、優待対象でのご利用をいただけませんので、キャンセル扱いとなり、キャンセル対象となります。
  • レストランから空席情報を共有いただいておりませんので、レストランの空席情報はご回答致しかねます。そのためレストランの予約状況によっては、ご希望に添えない場合もございます。また、一部レストランでは1日のご予約組数が限定されていますので、 あらかじめご了承ください
  • ご予約のお申込み、およびご予約内容の変更につきましては、ご利用希望日の3営業日前 19:00（年末年始を除く3日前の19:00）までに予約デスクにご連絡ください。
  • 会員様が直接レストランにご予約された場合は、いかなる場合も本サービスはご利用いただけませんので、ご注意ください。
    ご予約は必ず予約デスクにご依頼をお願いします。
  • ご予約変更・キャンセルは、最終営業日19:00までにご連絡ください。予約変更およびキャンセル依頼を週の最終営業日19:00以降、年末年始にいただいた場合、お手配が翌営業日となり、レストランによってキャンセル料がかかりますので、ご注意ください。
    ※キャンセル料はご利用人数から1名様分を除いた人数分のコース料金とサービス料、消費税を合算した金額となります。
  • ご利用日の前日、または当日のキャンセルおよびご予約日・ご予約人数の変更をされた場合は、各レストランにより所定のキャンセル料がかかります。詳しくはお送りしています予約確認書にキャンセル料の記載がございますので、ご確認ください。尚、キャンセル料が発生する日数に定休日は起算日に含まれませんのでご注意ください。
    ※レストランによってはご利用日の前々日からキャンセル料がかかりますのでお気をつけください。
    ※直接レストランへキャンセルおよびご予約日・ご予約人数などの変更をお申し入れすることはお控えください。何かしらの事情により直接、レストランへご連絡された場合は予約デスクまたはサポートデスク宛にも必ず、ご連絡くださいますようお願い申し上げます。ご連絡をいただけなかった変更内容につきましてはプレミアムグルメサービスサイトではご変更扱いとなりませんのでご注意ください。
  • 連絡なくキャンセルをされたり、キャンセル料をお支払いいただかないなど、運営の妨げになる行為と判断した場合は本サービスのご利用を停止させていただく場合がございます。
  • レストランの諸事情により本サービスでご紹介しているレストラン・コース内容・優待料金・優待適用時間など、予告なく変更となる場合がございます。
  • お子様の同伴可否、個室の有無や使用料金、ドレスコードの指定などはレストランによって異なります。
  • お支払いは必ず本サービス対象カードでのお支払いをお願いします。
  • 本サービスは、他の優待サービスや特典との併用はできません。
  • 本サービスに掲載されている写真はイメージです。
  • 会員様を含むご利用者と、ご利用店舗との間で発生したトラブルにつきましては、一切の責任を負いかねます。また、一切、仲介も行いません。
  • サービスレベル、品質、量、味に関するご意見は承りますが、返金等は対応できかねます。
  • 新型コロナウイルス感染症への感染防止対策は各店舗ごとにを行っております。取り外しができないアクリル板をテーブルに設置しているも店舗がございます。
  • 新型コロナウイルスの影響により、一部店舗でサービスを休止・退会している場合がございます。自然災害や感染症等の影響により政府・自治体からの要請に従い、店舗が休業や時短営業を行う場合、急遽、確定したご予約であってもお断りする場合がございます。
  • 新型コロナウィルス感染症等で政府・行政機関・関係官庁等により感染拡大防止のため、行動制限を受ける陽性者及び濃厚接触者の方につきましては、店舗のご利用をお控えをお願いいたします。ただし、店舗規定により所定のキャンセル料が発生しますことあらかじめご了承ください。
    政府・行政機関・関係官庁当による感染拡大防止に伴う行動制限を受ける対象者であるにもかかわらず、ご利用させ感染拡大を助長される行為が確認された場合につきましては、会員資格の取消及び関係期間及び利用店舗への情報開示等の対応となりますのであらかじめご了承ください。
  • 最終ログイン日から1年間ログインを行わなかった場合には会員情報を削除させていただきます。
（3）海外レストラン優待のご注意事項
  • 海外レストランをご予約される際、時差や休日などにより、ご予約可否のご回答に時間がかかる場合がありますので、ご予約依頼はご利用希望日の7～10営業日前までにご連絡ください。
  • 海外レストランをご予約される際、宿泊先のホテル名もしくは現地でご連絡の取れる電話番号をお教えください。ホテルもしくは現地のご連絡先にレストランから予約再確認の電話が入る場合があります。
    ※日本の携帯番号の場合、国際ローミング時の着信料は会員様のご負担となりますのであらかじめご了承ください。
  • 海外レストランをご利用の際、日本語が堪能でないスタッフもいますので、ご予約当日は、必ずお送りしています予約確認書をレストランスタッフにご提示をお願いします。
  • 海外レストランをご利用の際、ご予約時間から30分が経過してもお見えにならない場合はキャンセルとさせていただきます。キャンセルとなった際には、各レストランにより所定のキャンセル料がかかりますので、あらかじめご了承ください。
  • シンガポールの価格は税・サービス料別表記となります。
    ※本体価格に「++」表示で税金9％とサービス料10％がプラスされます。
    ※日本でいうところの「つきだし※有料」が出るレストランもございます。また、お茶やおしぼりが有料となることもありますのでご了承ください。
  • ハワイの価格は税・チップ（サービス料）別表記となります。
    ※消費税4.712％、チップ（サービス料）15～22％です。
    • ※ご精算の際、明細に記載のあるチップ（サービス料）が食事代金に含まれていない場合は、忘れずにチップを追加してお支払いください。
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