常見問題

請您放心，本平台合作的都是知名的一流餐廳，其中也有被著名的旅遊指南評為星級餐廳的名店，提供的餐點皆為一流餐廳的菜單中所推薦的套餐佳餚。

其實，這要歸功於本服務在開始的前兩年中所獲得的寶貴教訓。剛開始，一些餐廳會專門為招待日和的客人提供専屬套餐，然而我們收到很多客人的疑慮，客人表示，本來不會提供折扣的餐廳，怎麼可能提供免費的餐點呢？客人也誤以為餐廳一定是降低餐點品質，也因為有這樣的誤解，即使是一些小事也會引發客訴。

然而，現在客人很喜歡也很開心地享用本優惠服務。

請別擔心。反之，比起一般客人，招待日和的客人甚至能享有更高規格服務，因為對餐廳而言，招待日和的客人最有可能成為常客。藉由提供1人餐點免費的優惠，最主要的是希望客人對餐點感到滿意並願意再次回訪，對餐廳來說，免費的餐點費用即為廣告宣傳費，破壞品質及服務等同於浪費廣告宣傳費，所以不可能有服務不周的情況，請您放心。

在指定的6個月期間內，本平台合作的每間餐廳皆可使用一次「兩人同行一人免費」的優惠。6個月後將重新計算，每間餐廳皆可再度使用一次優惠，指定期間請參照下列說明。

【期間】
・4月1日至9月30日（優惠期間中，在每間指定餐廳分別可以使用一次優惠。）
・10月1日至次年3月31日（優惠期間中，在每間指定餐廳分別可以使用一次優惠。）

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以下為常見原因：

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如果可能的話，請您使用另一台電腦嘗試登錄。

本平台無法受理兩天以內的預約。
請務必至少在用餐日的3個工作天（不包含新年假期）之前提交預約申請。
如造成任何不便，敬請諒解。

當天提供預約確認信所記載的指定套餐。

通常可以提前一個月預約。但請注意，部分餐廳只接受提前一週預約。

很抱歉，如果會員直接連絡餐廳預約訂位，則不適用本優惠服務。
請務必經由本服務平台進行預約。

取消費用的計算方式是將預定時的金額（包含套餐金額，服務費，稅費等）減去優惠金額，再乘以取消政策，最後得出的金額為取消費用。由於各餐廳提示的金額不同，請參考以下的範例。